¿Cuáles son las mejores y peores tarjetas de crédito? Te decimos
Cancún, Q. Roo.- Aunque tener una tarjeta de crédito otorga muchos beneficios a los portadores, no todos los bancos tienen buena calificación en sus servicios, advirtió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
El organismo evaluó 14 entidades bancarias y enlistó las mejores y peores tarjetas de crédito, según Dinero en Imagen.
Dicha evaluación se realizó en dos etapas y se empleó una escala de puntuación del 1 al 10, siendo 0 la mínima y 10 la máxima.
HSBC y Banco Regional obtuvieron una puntuación perfecta en ambas etapas, siendo los únicos.
En contraparte, Banamex y Banca Mifel reprobaron ambas pruebas.
Algunas instituciones bancarias subsanaron las observaciones que los hicieron reprobar la primera etapa y obtuvieron buena calificación en la segunda.
Éstas son BBVA México, que reprobó al principio y obtuvo 10 puntos en la segunda; y SOFOM Inbursa, que reprobó y sacó 9.6 luego.
La mayoría de las instituciones tuvieron una calificación media o buena y la perfeccionaron.
Banco Azteca, por ejemplo, obtuvo un 8.0 en la prinera evaluación y 10 en la segunda.
Invex sacó 7.2 y 10, respectivamente; Banco del Bajío 7.8 y 10 y Banco Mercantil del Norte 9.0 y 10.
Otras tuvieron calificación media o baja y mejoraron un poco, o no mejoraron. Scotiabank Inverlat pasó del 8.0 al 8.6.
Banco Afirme subió del 7.8 al 8.6 y Santander Consumo pasó del 6.5 al 6.9.
Bancoppel mantuvo la misma puntuación en ambas evaluaciones, y promedió 7.4.
Irregularidades encontradas por la Condusef
El organismo encontró varias irregularidades en las tarjetas de crédito evaluadas. Estas son:
Falta de consentimiento expreso del usuario en el contrato de adhesión.
Incongruencias en concepto, monto y periodicidad de comisiones en comparación con el Banco de México.
Falta de información detallada en el estado de cuenta.
Datos incongruentes con la página de internet, incluyendo leyendas sobre riesgos no aplicables al producto.
Carencia de información de comisiones y de leyendas de riesgo en la carátula.