9 consejos para protegerte de fraudes financieros

Cancún. Q. Roo.- Es común que los intentos de fraudes se incrementen antes de las fiestas navideñas y de fin de año, pues los delincuentes aprovechan que la gente tiene más dinero y está dispuesta a gastarlo.

Una de las formas más comunes que los estafadores tienen para actuar es el uso de llamadas telefónicas, mediante las cuales buscan obtener información confidencial y dinero de parte de sus víctimas, según El Universal.

Para prevenirlos, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) enumera una serie de tips para prevenir fraudes.

1. De entrada, debes saber que ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante llamada telefónica o por correo electrónico.
2. Evita proporcionar tus datos personales, número de tarjetas o Número de Identificación Personal (NIP) durante llamadas telefónicas o vía correo electrónico.
3. Si requieres hacer una aclaración, comunícate a la línea telefónica del banco que aparece en tu tarjeta o preséntate en la sucursal bancaria más cercana.
4. No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
5. Utiliza claves difíciles de adivinar para otras personas, que no incluyan tu fecha de nacimiento o la de tus seres queridos, por ejemplo.
6. Cambia tus contraseñas de manera regular. Si manejas varias bancas por Internet, procura usar claves diferentes.
7. Si tienes el servicio de banca por Internet en más de una institución financiera, procura utilizar contraseñas diferentes.
8. Desactiva la opción “recordar contraseñas” en tu computadora.
9. Cuando tengas abierta la sesión de banca por Internet, no de apartes de tu computadora; lo mismo de tu celular, no lo dejes en manos de alguien con tu sesión de banca móvil iniciada.

El identificador de llamadas no siempre funciona para prevenir fraudes financieros

Por lo general, es difícil identificar una llamada fraudulenta sólo con el número, pues incluso si utilizas identificador de llamadas, los estafadores pueden suplantar la identidad de otras personas. Esto es conocido como spoofing.

Si contestas el número telefónico y percibes que se trata de un fraude, lo ideal es colgar inmediatamente; no le sigas el juego a los interlocutores.

En caso que identifiques un número fraudulento, bloquéalo inmediatamente y notifícalo al número 088 de la Guardia Nacional, en la cuenta de Twitter del Centro Nacional de Atención Ciudadana o en la Unidad Especializada en Combate al Secuestro (UECS) más cercana, según el Gobierno de México. Sin embargo, la recomendación general es no responder el teléfono de números desconocidos.