¿Desaparecerá modelo Todo Incluido en el estado? Esto sabemos
Cancún, Q. Roo.- Hoteleros del Caribe Mexicano rechazaron la propuesta de reforma del Artículo 43 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que busca desaparecer el concepto del Todo Incluido del mercado Mexicano.
La fracción del Partido Verde Ecologista de México (PVEM) plantó dicha modificación el 22 de marzo de este año, y los diputados Alberto Puente Salas y Nayeli Arlen Fernández Cruz la ingresaron a la Cámara Baja.
El sector hotelero de Quintana Roo argumenta que los legisladores plantearon esta iniciativa de manera unilateral y sin consultar ante la Comisión de Turismo de la propia Cámara de Diputados, o ante la Secretaría de Turismo; mucho menos consultaron a los empresarios, que serán los más afectados, según El Economista.
Alertaron que esta propuesta, a la que llamaron “ocurrencia”, tiene potencial de lacerar la economía nacional y el empleo de los trabajadores de la industria sin chimeneas, principalmente en los destinos turísticos como Quintana Roo.
“Recibimos cerca de 20 millones de turistas y más del 40 por ciento optan por el Todo Incluido, y gracias a este esquema el Caribe Mexicano recibe tal volumen de vuelos”, indicó David Ortiz Mena, presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum y vicepresidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano.
Esta modalidad de hospedaje fue clave para el crecimiento de la industria, pues muchas personas buscan la seguridad de controlar todos sus gastos durante su viaje. Este año, incluso firmas de ultra lujo, como el Ritz-Carlton, han migrado a este concepto.
¿En qué se basa la reforma para eliminar el Todo Incluido?
La reforma mencionada, que está lista para ser enviada al Senado, corresponde a un párrafo 43 que cita que los proveedores deberán informar, debida y oportunamente, a los consumidores sobre cada uno de los servicios o componentes incluidos y la manera en que éstos integran las tarifas o costos totales respectivos y, en su caso, el monto de las contribuciones aplicables a cada uno de dichos componentes, así como el cálculo correspondiente, según Reportur.
Según los legisladores, el Todo Incluido es un concepto que no limita los servicios, alimentos o bebidas al consumidor, por lo que es imposible desglosar algo que no está limitado.
Al respecto, el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) replicó desde abril que este argumento no contribuye en nada a darle mayor transparencia al consumidor.
Lo único que se podría hacer al respecto, es desglosar el número de restaurantes, bares y actividades que ofrece cada hotel.
Esta reforma, según los empresarios, no aportaría información relevante al consumidor, únicamente entorpecería y encarecería la actividad hotelera.
El Consejo Nacional Empresarial Turístico, el Consejo Hotelero del Caribe Mexicano y la Secretaría de Turismo del Gobierno de Quintana Roo se han unido para gestionar el freno a dicha reforma en la Cámara de Diputados.
